運維服務(wù)
- 分類:服務(wù)與支持
- 發(fā)布時間:2020-02-24 00:00:00
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咨詢規(guī)劃服務(wù),提供信息化咨詢規(guī)劃、運維平臺構(gòu)建、運維項目咨詢、運維體系評估四個服務(wù)產(chǎn)品,通過科學實踐的運維模型和方法論,結(jié)合客戶業(yè)務(wù)現(xiàn)狀,選擇合適的運維模式,規(guī)劃和構(gòu)建科學的運維管理體系,建立高效的信息化管理流程。
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運維管理服務(wù),提供運維總包管理、運維服務(wù)臺管理、運維績效管理、運維資產(chǎn)資源管理四大項服務(wù),通過對運維服務(wù)進行科學、全面、全程的管理,規(guī)避運維風險,提高運維效率,為客戶提供滿意的運維服務(wù)。
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運行保障服務(wù),提供基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)、業(yè)務(wù)應(yīng)用服務(wù)和信息安全服務(wù)三個類別的多項服務(wù),覆蓋從IT基礎(chǔ)設(shè)施、業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)以及信息安全的各層次、各方面的IT運行維護和保障。
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數(shù)據(jù)運維服務(wù),提供信息內(nèi)容發(fā)布、數(shù)據(jù)質(zhì)量管理、備份容災(zāi)管理、數(shù)據(jù)分析處理四大項服務(wù),對客戶信息化中各類系統(tǒng)數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進行管理與維護,通過數(shù)據(jù)運維服務(wù),實現(xiàn)客戶信息系統(tǒng)“數(shù)據(jù)不丟”的工作目標。并進一步開展數(shù)據(jù)運維,挖掘數(shù)據(jù)的價值,促進“信息建設(shè)”向“信息服務(wù)”轉(zhuǎn)型。
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運維管理平臺:通過量化的指標項,實現(xiàn)對基礎(chǔ)設(shè)施、業(yè)務(wù)應(yīng)用、數(shù)據(jù)、信息安全及運維隊伍的全面可視化管理,對日常運維工作質(zhì)量與效率進行規(guī)范的管理和評估。對各類資源日常運行監(jiān)控管理的集中化和自動化,有效降低系統(tǒng)管理員的工作負荷,降低成本。流程化、規(guī)范化、透明化的運維工作模式,提升工作效率。運維管理平臺量化了IT系統(tǒng)的運行質(zhì)量,為評估和持續(xù)提升運維水平提供依據(jù)和手段。
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